WooCommerce: ¿Cómo editar un pedido?

Para editar pedidos u órdenes

Desde la página de una orden no sólo se puede ver todos los datos de los pedidos, sino que también se pueden editar y actualizar. Específicamente podrás:

  • Cambiar el estado del pedido
  • Editar artículos de la orden: modificar el producto, los precios y los impuestos
  • Stock: Reducir y recuperar artículos de un orden
  • Realizar diversas acciones: Reenvíar un correo electrónico con el pedido al cliente usando el menú sobre el botón “Guardar”. Enviar una nueva orden, procesar los pedidos, completar una orden, entre otros.

Esta es una muestra de todo lo que puedes hacer en el módulo de “Editar pedido”, pero más adelante veremos el detalle de esto:

Editar pedido

Detalles del pedido

Este módulo permite modificar el estado del pedido y ver o escribir en los comentarios del cliente.  Aquí también se encuentra la dirección de facturación y de envío. Para editar las direcciones, haga clic en “Editar“. Una vez guardado se mostrará la nueva dirección.

Detalles del pedido

Artículos del pedido

Este panel muestra los elementos que se encuentran en el pedido que ha realizado el cliente, así como las cantidades y los precios. Los artículos que se encuentran en el pedido, se despliegan como un listado. Estos se pueden editar uno a uno, o masivamente. Veamos específicamente qué puedes editar en este módulo:

  • Tipo de Impuesto: Esto puede ser ajustado si, por ejemplo, el cliente está exento de impuestos.
  • Cantidad: La cantidad del artículo que el usuario realiza su adquisición
  • Línea Subtotal: precio sin descuento aplicado
  • Línea Total: precio total con los descuentos aplicados

Aquí también se puede añadir cargos adicionales para los artículos, para ello haz click en “Agregar fee” y rellena el nombre de cuota, la tipo de impuesto y la cantidad:

Artículos del pedido

Total del pedido

Total pedidoEn este panel verás el total al que asciende el pedido, incluyendo los costos de envío e impuestos. Dichos valores los puedes introducir tú mismo, o puedes usar el botón “Calcs Totals” (Cálculos totales) para que el sistema haga la suma automáticamente con los datos que has aportado.

Los totales incluyen los siguientes campos:

  • Descuentos en el carrito: Descuentos antes de impuestos. Puede ser auto-calculado.
  • Descuentos del pedido: Descuentos después de impuestos. Estos deben ser introducidos manualmente.
  • Etiqueta de envío: La clase de envío por mensajería, recogida en tienda, etc…
  • Coste de envío: Coste sin impuestos.
  • Método del envío: Nombre del método.
  • Impuestos de la compra:  Monto total del impuesto.
  • Impuestos del envío: Impuesto total del envío.
  • Total del pedido
  • Forma de pago: Nombre de la forma de pago utilizada.

En este panel hay dos botones disponibles:

  • Cálculo de impuestos (“Calc taxes”): usará los precios, y calculará el impuesto en base a la dirección de envío de los clientes. Si la dirección del cliente no se ha introducido, se mostrará un mensaje en la ubicación de la base tiendas.
  • Cálculo total (“Calc Totals”): el sistema calcula automáticamente el costo total con los datos aportados.

También hay una sección llamada “Añadir fila de impuesto”. Aquí se pueden definir filas de impuestos. Esto es útil si, por ejemplo, se necesitan varios impuestos o se utilizan impuestos compuestos. Estos valores se muestran en la factura del cliente.

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